Chính sách bảo hành

Quy định về chế độ bảo hành tại PCCC Hùng Gia Phát:
– Khi khách hàng mua hàng tại PCCC Hùng Gia Phát sẽ được bảo hành thời từ 06 – 12 tháng tuỳ thuộc vào loại sản phẩm trong tem bảo hành. Hết thời hạn bảo hành nếu có hư hỏng, công ty hỗ trợ các chi phí nhân công sửa chữa. Khách hàng chỉ phải trả chi phí thay thế các phụ kiện bị hư hỏng (nếu có).
– Khi mua hàng tại PCCC Hùng Gia Phát khách hàng sẽ được bảo hành theo tem bảo hành đính kèm trên từng sản phẩm, biên bản bảo hành, hóa đơn mà chúng tôi đã xuất cho khách hàng.
– Trong trường hợp sản phẩm bị trục trặc, tuỳ theo tình trạng, thời gian khắc phục có thể từ 3-5 ngày kể từ ngày nhận được thông tin.
– Việc bảo hành và bảo trì sản phẩm được áp dụng toàn bộ quý khách hàng của PCCC Hùng Gia Phát.
– Thời gian phục vụ: Thời gian 8h – 19h tất cả các ngày trong tuần.
Các mục không nằm trong bảo hành:
PCCC Hùng Gia Phát sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:
– Các trường hợp hỏng hóc do sử dụng không đúng chức năng hoặc bảo quản sản phẩm không đúng cách từ phía nhà sản xuất.
– Những hao mòn trong quá trình sử dụng của khách hàng theo thời gian như phai màu tự nhiên hoặc lão hóa của bề mặt sơn.
– Các sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
– Các sản phẩm bị thay đổi so với kết cấu ban đầu.
– Các sản phẩm không có phiếu bảo hành, biên bản bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng hợp lệ.
– Sản phẩm bị gẫy, vỡ, trầy sướt, biến dạng cơ học do lỗi của người sử dụng.
– Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm trục trặc mà không báo về công ty
– Sản phẩm được tẩm sấy chống mối mọt từ bên trong bản thân sản phẩm. Mọi tác động do môi trường bên ngoài như: ẩm ướt, mối, chuột…sẽ không được bảo hành.
– Sản phẩm bị ngập nước gây nở, cong vênh. Sản phẩm bị tác động của hơi nước hoặc nhiệt độ cao.